Actualmente, Awto opera en gran parte de la Región Metropolitana y Valparaíso ofreciendo cobertura en áreas clave para facilitar tus traslados.

Puedes crear una cuenta desde nuestra app disponible para dispositivos Android, iOS y Huawei.Para utilizar Awto debes ser mayor de 19 años y contar con licencia de conducir que tenga al menos 1 año de vigencia.

Awto cuenta con diferentes servicios que buscan acomodarse de mejor manera a tus necesidades. Si deseas arrendar un awto por minutos, puedes utilizar AwtoLibre, que ofrece una tarifa que va desde $285/min. Si deseas arrendar un awto por días, puedes utilizar AwtoDías, que ofrece una tarifa que va desde $56.990/día. Si buscas arrendar un awto por meses, puedes utilizar AwtoMeses, que ofrece una tarifa de $352.000/mes.

Puedes usar un awto cuando quieras, pero es un servicio que está sujeto a disponibilidad. Pero no te preocupes, cada mes están llegando nuevos awtos a nuestra flota para ofrecer el mejor de los servicios y garantizar la movilidad de nuestros usuarios.

Awto ofrece una modalidad de pago pospago, que puede ser a través de una tarjeta de crédito o una tarjeta prepago. Si utilizas una tarjeta prepago debes abonar $140.000 a tu cuenta y debes mantener este saldo para movilizarte. En caso de que no requieras más del servicio puedes solicitar la devolución de los créditos en www.awto.cl

Categoría	Minuto	Estacionado	Km Extra
CityCar	$320	$128	$155
SUV	$360	$144	$155
e-SUV	$410	$164	$200
SUV+	$440	$176	$200
CrossOver	$410	$164	$200
Híbrido Nightfall	$440	$176	$200
Hybrid	$440	$176	$200
VAN	$470	$188	$200
PickUp	$470	$188	$200
Cargo L	$300	$120	$155
Cargo XL	$477	$188	$200
Cargo XXL	$560	$224	$200

El servicio de AwtoLibre puedes reservar tu awto desde la app gratuitamente, donde tendrás 15 minutos para llegar hasta él. Si necesitas reservarlo por más tiempo puedes acceder a la reserva extendida, en donde podrás reservar un awto por hasta 24hrs. Para hacer esto debes elegir el awto y luego seleccionar el icono que se encuentra a la derecha del botón “reservar”.

Tu celular es también tu llave, después de reservar el awto podrás abrir el vehículo desde la app al presionar el botón “Abrir Puertas”. Una vez dentro del vehículo la llave del awto se encontrará conectada a un “plug” en la guantera o abajo del volante. Recuerda que al finalizar tu viaje debes dejar la llave conectada al “plug”, tal como la encontraste al comenzar tu viaje.

Es importante que antes de iniciar tu viaje, revises que el awto esté en buen estado, realizando un “Reporte de Daños” en la aplicación en donde, en caso de que presenta un daño estético o suciedad excesiva, deberás incorporar una foto de registro. En caso de que no reportes daños, asumiremos que encontraste el awto en perfectas condiciones. En caso de no poder hacer el “Reporte de daños” enviar máximo 5 fotografías y el detalle del estado del vehículo a contacto@awto.cl.

Si estás en viaje y tienes el awto estacionado, la tarifa que se cobrará será por minuto estacionado la cual tiene un menor costo que el minuto viajando. En caso de que no estés en viaje puedes realizar una reserva extendida del awto desde la aplicación.

El combustible viene incluído en la tarifa de nuestro servicio, por lo que podrás encontrar una libreta con 2 tarjetas de pago para carga de combustible, una para estaciones de servicio Copec y otra para estaciones Petrobras. Previo a entregar la tarjeta al bombero, deberás ingresar a la aplicación y seleccionar el icono de combustible, donde podrás encontrar el pin y la información que se te solicitará.

Después de disfrutar tu awto, debes finalizar tu viaje desde la app. Para hacer esto debes primero debes estar estacionado en un lugar habilitado, ya sea en un Punto Awto (que debe haberse reservado previamente) o en una Zona Awto. Antes de presionar “Finalizar Viaje” en la app debes asegurarte que el awto esté con al menos 1/4 del estanque, insertar las llaves en el “plug” donde las encontraste, una vez hecho esto puedes presionar “Finalizar Viaje”.

Puedes estacionar en un Punto Awto, en una Zona Awto o utilizando el servicio “Dejalo”. Para utilizar un Punto Awto o una Zona Awto debes reservarlas previamente en la app, ya que estas están sujetas a disponibilidad.

El servicio “Déjalo” te permite estacionar un awto cuando no hay zonas o puntos cercanos a tu destino. Es importante que cumplas con todas las leyes de tránsito al momento de estacionar, para así evitar cualquier multa o inconveniente.

El costo de este servicio depende de la comuna en que lo utilices.

Comuna	Precio
Las Condes, Providencia, Ñuñoa, Viña del Mar	$0* *Precio promocional
La Reina y Vitacura	$2.000
Peñalolén	$3.000
Lo Barnechea	$5.000

Sólo podrás finalizar tu viaje en la Región Metropolitana o en la de Valparaíso.
Según la región de inicio y de fin, puede exister un costo asociado.

Región de Inicio	Región de Término	Costo Interzona
Región Metropolitana	Región de Valparaíso	$15.000
Región de Valparaíso	Región Metropolitana	$0

En este caso será necesario que busques un estacionamiento alternativo o estaciones en la calle e inmediatamente llames al Call Center Awto +56 2 2938 2304 para dar aviso del lugar exacto donde quedó estacionado el awto, para así resolver este problema lo más rápido posible.

En el caso de que tengas un incidente o problema durante un viaje debes llamar al +56 2 2938 2304 en donde podremos ayudarte.

En caso de chocar o tener accidente en awto primeramente es importante que sigas todas las medidas de seguridad. Luego, es fundamental que llames al +56 2 2938 2304 dando los antecedentes del caso. En caso de que el accidente no sea mayor, puedes llevar el awto a un Punto Awto y estacionarlo. En caso de sufrir un accidente mayor, la asistencia en ruta irá en tu ayuda. En caso de sufrir un Accidente, debes llamarnos al +56 2 2938 2304 y solicitar la declaración Jurada, para así informar de lo sucedido, se cobrará además de forma preventiva un deducible que equivale a 10 uf, en tu medio de pago. hasta finalizar el análisis del caso. En caso de ser responsable , este deducible no será reembolsado, en caso de dictaminarse que el accidente es responsabilidad de tercero, se realizará la devolución al mismo medio de pago, esto pudiese tardar entre 90 a 120 días, ya que requiere un análisis de las compañías de seguro, pronunciamiento del caso.

AwtoDías te permite arrendar un awto por 1, 3, 5, 7 o 15 días. Los paquetes de AwtoDías tienen tarifas exclusivas, que son más bajas que el arriendo de un awto por minutos. Además, los paquetes incluyen kilometros, combustible y seguros. Ideal para quienes necesiten un awto por días. Para más información revisa AwtoDías en nuestra app o página web.

AwtoMeses te permite arrendar un awto por 1, 3 o 6 meses. Dentro de cada paquete están incluidos el SOAP, patente y mantenciones, y además, puedes cambiar de categoría o cancelar el vehículo cuando lo necesites. Ideal para quienes necesiten un awto por meses. Para más información revisa AwtoMeses en nuestra app o página web.

AwtoCredits es el nuevo producto de compra de créditos en Awto para que pagues menos y tengan más tiempo para desplazarse por la ciudad. Cuanto mayor sea el monto de carga, mayor será la bonificación que tendrán.

Pagas	Te Llevas	Bonus
$240.000	$300.000	$60.000
$120.000	$144.000	$24.000
$60.000	$69.000	$9.000